Chính sách bảo hành

Khi mua bất kì sản phẩm nào mang thương hiệu AGB hãy yên tâm rằng bạn sẽ được bảo hành và chăm sóc trọn đời.

II. Những trường hợp không được bảo hành:

1. Bề mặt da bị vật nhọn cào xước, hư hại bởi tác động vật lý bên ngoài.
2. Sản phẩm bị dính nước.
3. Tự gây nên tình trạng hư hỏng, trầy xước sản phẩm.

III. Quy trình bảo hành

– Bước 1:

Bạn gọi số hotline 07 9999 1827, hoặc inbox facebook cho chúng tôi để kiểm tra sản phẩm thuộc diện được bảo hành và còn thời hạn bảo hành.

Link inbox: https://www.facebook.com/agbvietnam.vn/inbox

Khách hàng có thể mang sản phẩm trực tiếp tới hệ thống cửa hàng để được kiểm tra và xử lý trực tiếp.

– Bước 2:

Nếu được bảo hành nhân viên sẽ hướng dẫn thủ tục bảo hành cho quý khách:

+ Store: sẽ được xử lý trao đổi trực tiếp tại cửa hàng. Quý khách sẽ được viết biên nhận về việc chúng tôi có nhận sản phẩm bảo hành. Quý khách vui lòng giữ biên nhận để nhận lại sản phẩm sau khi bảo hành xong.

+ Online: Quý khách vui lòng gửi hàng về kèm mẫu giấy ghi thông tin (Lỗi sản phẩm cần bảo hành + Tên + SĐT +…). Khi nhận được hàng chúng tôi sẽ gọi lại xác nhận thông tin, báo thời gian dự kiến trả lại sản phẩm sau khi bảo hành cho quý khách.

Địa chỉ nhận sản phẩm bảo hành: 224 Thành Công, Quận Tân Phú, Thành Phố Hồ Chí Minh.

– Bước 3:

Sau khi bảo hành xong nhân viên chúng tôi sẽ gọi điện thoại liên hệ lại cho quý khách hàng. Quý khách hàng có thể đến cửa hàng nhận sản phẩm hoặc chúng tôi sẽ ship tận nơi cho quý khách.

_______________

Mọi chi tiết, thắc mắc xin liên hệ

AGB FASHION CO., LTD
VP HCM: 224 Thành Công, P.Tân Thành, Q. Tân Phú, TP. HCM
Hotline: 07 9999 1827 Zalo: 07 9999 1827
Email: contact@agb.vn
Website : www.agb.vn